Platform áttekintés
Ismerd meg, hogyan épül fel a FourTables szervezeti fiók, étterem, foglalás, vendég és kampány szinten, és mely modulok milyen csomagban érhetők el.
Hogyan épül fel a rendszer
A FourTables egyszerre platformszintű és étteremszintű rendszer.
A FourTables-ben a szervezeti fiók a számlázási és jogosultsági konténer, az étterem pedig az operációs egység. Ez azt jelenti, hogy egy szervezeti fiók alatt egy vagy több étterem is futhat, de minden napi nézet, asztaltérkép, nyitvatartás, publikus slug és foglalási felület-beállítás étteremszinten él.
A foglalási oldal, az admin Napi Operáció nézete, a heti nézet, a foglalási lista és az automatikus emailek ugyanazokra a nyitvatartási és kapacitás-szabályokra támaszkodnak. Ha a Beállítások oldalon módosítod a min. előfoglalási időt, a foglalási lépcsőt vagy a zárásokat, az azonnal ugyanazt a logikát adja a publikus és a belső felületnek is.
- A publikus foglalási URL minden étteremnél saját slugot használ: /r/{slug}.
- A szervezeti fiók szintű csomag határozza meg, hogy mely modulok kapcsolhatók be az adott étterem(ek)nél.
- Minden online vagy manuális foglalás vendégadatot is rögzít, így az operáció és a vendégprofilok nem külön adatbázison élnek.
Mit nyit meg a csomagod
A felületek nemcsak marketing-szinten, hanem ténylegesen UI- és API-szinten is csomagfüggők.
| Terület | Basic | Premium | Exclusive |
|---|---|---|---|
| Irányítópult, napi nézet, heti nézet, foglalási lista | Igen | Igen | Igen |
| Publikus foglalási oldal és kompakt foglalási felület | Igen | Igen | Igen |
| Prémium foglalási felület és fejlettebb vendégoldali mezők | Nem | Igen | Igen |
| Asztaltérkép és asztalkapacitás-alapú limit | Nem | Igen | Igen |
| Vendég CRM és részletes vendégprofil | Nem | Nem | Igen |
| Kampányok és automatizmusok | Nem | Nem | Igen |
| Több aktív étterem egy szervezeti fiók alatt | Nem | Nem | Igen |
A rendszer a csomagkorlátokat több ponton is érvényesíti. Basic csomagban például a prémium foglalási felület nem kapcsolható be, az Asztaltérkép oldal nem használható, és a Vendég CRM illetve a Kampányok modul zárolva marad. Exclusive csomagban ezzel szemben megnyílik a több éttermes működés, a vendégszegmentáció és az automatikus kommunikáció.
Szerepkörök és felelősségek
Nem minden admin felhasználó ugyanazt teheti a rendszerben.
A FourTables belső logikája tulajdonos, vezető és munkatárs szerepkörökkel számol. A napi operációs nézetek minden aktív admin felhasználó számára elérhetők, de a magas kockázatú műveletek csak tulajdonos vagy vezető szerepkörnél oldódnak fel.
- Tulajdonos és vezető indíthat Stripe fizetést, nyithat számlázási portált és rögzíthet lemondást az időszak végére.
- Tulajdonos és vezető kap túlfoglalási felülbírálási lehetőséget az asztaltérképen, ha az üléslogika vagy a területi limit ezt már nem engedné.
- A munkatárs szerepkör a napi használatra ideális: állapotfrissítés, foglaláskezelés, ültetés és vendéginformációk követése.